Добрый день, Марина. Для подачи претензии застройщику вам как собственнику необходимо обратиться с 8-17 часов в будние дни в Центр облуживания клиентов УК «Комфорт-Сити» по ул. Парусной,10,. Если дефекты имеют характер механического воздействия и не были указаны при приемке в акте осмотра, то они будут признаны не гарантийным случаем, так как установить, при каких обстоятельствах образовался дефект, будет невозможно.