Добрый день. Пушкина 32-95. Хочу узнать почему гарантийный отдел работает так отвратительно? Протекают оба балкона, потекли сразу же после сдачи дома. И сразу же мы написали заявку на устранение. 4 раза писали (!) и каждый раз ни ответа, ни привета -- первый раз заявка была просто потеряна, второй раз с формулировкой "проблема устранена" якобы выполнена (хотя с нами никто не связался, никто не приходил, ничего не устранял), на третью заявку (спустя год!) таки прислали высотника с монтажной пеной, который что-то попытался там запенить -- как текло, так и течет, даже еще больше течь стало. По телефону отзвонились, нам сказали, да-да, придем исправим. Прошел месяц -- никто не пришел. 2 недели назад оставили 4-ю заявку, менеджер обещал что в течении недели свяжутся -- никто не связался. Сегодня позвонил, менеджер мамой поклялась, что сегодня перезвонят и обо всем договорятся. Никто не позвонил. Что за непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам? Прошу принять меры! После каждого дождя -- на балконах стоят лужи воды. Вода бежит ручьем, размывает бетон, от балкона уже отваливаются куски, упадет такой с 20-го этажа -- убьет кого-нибудь.