Гарантийные случаи
Марина Васильевна Крицкая
15 октября 2021
Доброго дня. Парусная7, 8 этаж, третий год мёрзнем в квартире, спускаем сами воздух по три раза в день. УК предложила мне самой купить воздухоотводы и поставить их за 2 тысячи рублей. Вопрос у меня такой- почему я должна это делать, ведь дом на гарантии стоит?Только не посылайте меня в отдел гарантийных обязательств, он у вас не работает и делать ничего не хочет. Такая же ситуация по квартире на Парусной,5 , 9 крайний этаж. Написала в отдел гарантийных обязательств в ноябре 20-го, когда дом сдался и отопления не было. Сколько бы я не писала и не просила прийти ваших сотрудников, толку не было никакого, тишина….. Наконец весной 21-го они появились. Сказали, ну сейчас же уже тепло , надо ждать нового отопительного периода и заявку мою закрыли. Будто бы все сделали . Я прошу вас решить проблему с отоплением на крайних этажах за свой счёт по гарантии.
Марина Васильевна Крицкая, добрый день.
Уточните номера квартир, чтобы мы могли узнать в какой стадии решение ваших вопросов.
Николай Никитенко
Николай Никитенко
Начальник отдела гарантийных обязательств
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4038 вопросов