Гул в системе отопления

Добрый день. Два вопроса по сдавшемуся дому на Капитанской 16 подъезд 1:
1) Оба лифта внутри очень сильно поцарапаны. И торцы и стены. Видно что на них что-то перевозилось во время строительства. Я замечу, что они уже были в таком состоянии с момента первого осмотра, т.е. на их повреждение никак не влияют жильцы дома. Кто и как это  будет устранять? Менять панели, красить или опять пытаться клеить пленку, как ранее в другом доме?
2) Шумит (гул) отопление по нескольким стоякам. Вызывали комиссию, приходили несколько раз. Говорят, что это по всему дому и нужно делать балансировку. Но пока ничего не изменилось. Как долго это будут устранять, т.к. спать довольно проблематично?

Добрый день, Максим Валерьевич. По данным управляющей компании, лифты оклеены защитной пленкой. В дальнейшем при необходимости будет произведен косметический ремонт кабин. Все необходимые меры по настройке системы теплопотребления в вашем доме, по сведениям УК «Комфорт-Сити», 16 выполнены. По работе лифтов и системы отопления вы можете обратиться в диспетчерскую ООО «УК «Комфорт-Сити» по т. 202-60-77 или по адресу: ул. Капитанская, 10, п. №1.