Добрый день, Татьяна. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г. управляющая компания должна в первый год работы общедомового прибора учета начислять плату за отопление равными долями по нормативам ежемесячно. По истечении 12 месяцев управляющая компания будет взимать плату не по нормативам, а по факту потребления.