О порядке смены труб
Александр
04 апреля 2014
Добрый день. Спасибо бдительным жителям, что заметили ваш брак с трубами. Очень хорошо, что вы готовы их заменить. Хотелось бы услышать причину, почему установили несоответствующие трубы и где еще ждать подвоха? Это попытка сэкономить или недобросовестный подрядчик? Какие меры вы примите для недопущения подобных ситуаций и выявления возможных подобных ошибок? Теперь по поводу труб: какая часть трубы будет меняться? Будут ли разбираться короба при этом? У нас смонтирован кухонный гарнитур и его придется частично демонтировать, чтобы заменить трубы. Это будут мои расходы? Спасибо
Добрый день, Александр. Мы не говорим о браке, хотя бы потому, что трубы установлены в точном соответствии с проектом. Но мы решили предложить обеспокоенным собственникам решение, более надежное в долговременной перспективе (под долговременной перспективой мы подразумеваем десятки лет). Что касается мер, то мы тщательно и всесторонне изучаем опыт каждого сданного в эксплуатацию дома, и считаем, что за 7 лет работы достигли существенного прогресса в качестве строительства и отделки.
Короба застройщик разберет и восстановит за свой счет (если собственник решит разбирать), по поводу гарнитура, видимо, вопрос будет согласован в индивидуальном порядке.
Александр Васильев
Александр Васильев
Директор по маркетингу
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4128 вопросов