Добрый день, Ольга. Слышимость — характеристика во многом субъективная, острота слуха у всех разная. Проект здания прошел государственную экспертизу, которая подтвердила, помимо прочего, соблюдение норм шумоизоляции. Более того, в вашем доме применены специальные решения по усилению шумоизоляции, а соответствие ГОСТам и СНиПам подтверждено инструментальными замерами на месте, которые проводит специальная лицензированная организация. И пока на эту тему жалоб от жителей вашего дома не поступало. Если вы считаете, что в вашей квартире с этим не все в порядке, обратитесь с заявкой в управляющую компанию. Однако, из письма можно понять, что вам также стоит воздействовать на соседей. Попробуйте пообщаться с ними. А в случаях нарушения закона о тишине обращайтесь к участковому.