Охрана в Академгородке
Петр
24 августа 2021
Уважаемая УК. Жителям дома 66 в Академгородке уже порядком надоел происходящий бардак. Мы оплачиваем услуги охраны и при этом у нас нет даже элементарного доступа к записям камер видеонаблюдения (которые являются общим имуществом). Сама охрана вообще ничего не делает. Вчера во дворе пьяная компания орала в полночь, охранник вышел к ним только после жалоб жителей, но ничего сделать не смог, его просто послали куда подальше. Он не вызвал наряд полиции и никак не попытался присечь происходящее безобразие. В результате бездействия охраны пьяной компанией был избит житель дома, который был вынужден самостоятельно с ними разбираться. 4 млн р в год мы тратим на этих абсолютно бесполезных людей, которые не являются охранниками, а просто прохлаждаются в нашем помещении за наш счет.
Петр, добрый день.
Согласно ФЗ о персональных данных записи с камер видеонаблюдения можно получить только по запросу правоохранительных органов. На сегодня во дворе дома через приложение Домиленд работает 2 онлайн камеры. Согласно законодательству сотрудник часного охранного агенства должен вызывать группу быстрого реагирования, решать данные ситуации самостоятельно не в его компетенции. На данный момент с охранным агентством, допустившим такую ситуацию договор расторгнут.
Наталья Южакова
Наталья Южакова
Бренд-менеджер УК «Комфорт-Сити»
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4038 вопросов