Добрый день, Елена. Если мы правильно поняли ваш вопрос, то ответ будет таков: проветривать квартиру рекомендуется ежедневно в любую погоду. Если же есть неисправности в окнах, тогда вы можете обратиться напрямую в сервисный центр оконной компании по т. 204-06-87, либо с письменной претензией в наш Отдел гарантийных обязательств с 10.00 до 13.00 по адресу ул. Капитанская, 14.