УК
Валерий
15 апреля 2021
Добрый день. Столкнулся с совершенно кошмарной ситуацией, когда собирался уходить из квартиры и ехать в аэропорт. Пытался перекрыть воду на стояке на всякий случай, но при повороте ручки вводного крана из его корпуса начала бить струя воды. Оказалось, что кран просто лопнул чуть ниже оси шара. Благо, что в открытом состоянии вода из него лишь сочилась. Под угрозой срыва оказался важная командировка, был риск затопить соседей. Кое как удалось в срочном порядке передать ключи от квартиры родственникам и вызвать сантехника. Сантехник пришел и оказалось, что у них нет в хозяйстве запасных новых кранов и вообще, похоже ничего из сантехнического оборудования и запчастей в УК не имеется. Единственный б/у кран, такой же как и лопнувший, развалился при попытке его установить. Из всего произошедшего можно сделать несколько выводов: во-первых СМ-Сити использует контрафактные сантехнические детали, в частности краны, которые разваливаются от малейшего прикосновения (в домовом чате примеров масса). Во-вторых, УК не имеет необходимого набора запчастей для ремонта в таких аварийных ситуациях. Хорошо, если использование заведомо бракованных материалов это политика компании, пусть так, я купил все 4 шаровых крана за свой счет и попросил их заменить, на что получил ответ, что заменят мне только 1, который лопнул, а замена остальных будет производится лишь за отдельную плату, либо когда они тоже лопнут. Вот такая ситуация...
Валерий, добрый день. В соответствии с договором, заключенным между собственниками и УК*, УК не может производить ремонт за свой счёт и с использованием собственных материалов, а также не может производить замену имущества собственников, не относящегося к общедомовому. *управляющая организация (далее УК) осуществляет деятельность по управлению Многоквартирным домом (далее МКД) на основании договора управления, заключенного с собственниками жилых и нежилых помещений. В соответствии с п. 1.1 части «а» вышеуказанного договора, УК оказывает услуги и выполняет работы по управлению МКД, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в МКД. В соответствии с п. 2. «Границы эксплуатационной ответственности водоснабжение и водоотведение» приложения № 2 к договору управления МКД, указанные Вами запорные вентиля (шаровые краны) являются имуществом собственника жилого помещения и не являются общим имуществом собственников помещений МКД.
Наталья Южакова
Наталья Южакова
Бренд-менеджер УК «Комфорт-Сити»
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4038 вопросов