Влажное пятно
Валерий
29 мая 2020
Александр, купив квартиру на 5 этаже 9этажного дома, меньше всего я ожидал получить проблемы с текущей во время дождей водой. Однако, именно эту проблему я получил в своей новой квартире в Академгородке. Первый раз звук капающей воды внутри стены ванной комнаты я услышал в феврале, когда был неожиданный ливень. На следующий день на стене на уровне 1 метр от пола проступило мокрое пятно. Совместно с УК мы составили акт на этот счет и я направил в гарантийный отдел вашей компании претензию. Как результат, мне лишь 1 раз позвонил ваш сотрудник с уточняющими вопросами и на этом все. Ответа на претензию я не получил и никаких действий по устранению течи никто не предпринял. Сегодня снова во время дождя внутри межквартирной стены слышно звук капающей воды. Планирует ли ООО Новый город выполнять свои гарантийные обязательства в этой связи? Стоит мне тратить время на повторное обращение?
Добрый день, Валерий. Сотрудники гарантийного отдела свяжутся с вами на неделе.
Александр Васильев
Александр Васильев
Директор по маркетингу
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4096 вопросов