Влажность на Апрельской, 1
Ольга
02 февраля 2017
Купили квартиру на Апрельской,дом кирпичный. Думали будет тепло. А что в итоге????УЖАС!!!!!!заехали 4 января,прожили 2 недели и началось......влажность 70%, угол примерз, в комнате и на кухне пошла плесень. По балконой двери ПЛЕСЕНЬ!!! Кто и когда будет это устранять???? Неделю назад пришли просверлили дыры и залили пеной....все до сих пор стоит. Комиссия говорит нужно лето ждать, дом сырой? А до лета плесенью обработать??? Реакции 0, писала 3 претензии, составили 1 акт и то только по углу, все остальное никого не волнует. Ребёнок маленький... В общем решила, если на этой недели ничего не решиться...вызову независимую экспертизу пойду в суд.... Прошу дать ответ кто и в какие сроки должны решать претензии??? Ещё могу разместить фото...сильно разочарованы....не думали, что такая серьёзная фирма, так будет вести себя...
Добрый день, Ольга. Если вы подавали официальную заявку, то вашей проблемой занимается Отдел гарантийных обязательств. Состояние вашей заявки в можете уточнить по горячей линии (т. 217-99-36, 217-99-56, 217-98-86). Если бы вы сообщили номер квартиры, мы могли бы вам ответить более предметно.
Александр Васильев
Александр Васильев
Директор по маркетингу
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта. Мы уже ответили на 4174 вопроса